Navigaatio
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelikirjasto ja Yhteistyötahot
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Edut ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Esteettömyys
Pelialusta ja Toteutus
OnlySpins erottautuu joukosta markkinoilla hyödyntämällä HTML5-pohjaista järjestelmää, joka mahdollistaa moitteettoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla ilman erillisten ohjelmien asentamista. Nettisivumme on viritetty pelaamaan vastaavalla tehokkaasti sekä työpöytäkoneilla kuin mobiililaitteilla, ja varmistamme siitä että pelaajamme saavat vastaavan kokemuksen huolimatta valitsemastaan laitteesta.
IT- infrastruktuurimme rakentuu uusimpiin pilvipalveluihin, joka varmistaa 99,9% toimintavarmuuden ympäri vuorokauden. Olemme jo investoineet voimakkaasti palvelinresursseihin taataksemme, niin että kuormitushuippujenkin aikana pelaaminen jatkuu häiriöttä viiveitä tai katkoja. Latausaikojen ovat tyypillisesti alle kaksi kaksi sekuntia, joka on toimialan parhaimmistoa.
Pelialustamme mahdollistaa peräti 40 erilaista kieliasetusta ja valuuttavaihtoehtoa, mutta OnlySpins bonus keskittyy ennen kaikkea Suomen pelaajien tarpeisiin kotoistamisen ja kulttuurisen ymmärryksen myötä. Käyttöliittymä on suunniteltu selkeäksi, ja käyttäjät löytävät valitsemansa pelin keskimääräisesti 15 sekunnissa kirjautumisen jälkeen.
Pelivalikoima ja Yhteistyötahot
Pelikirjastomme kattaa yli yhteensä 3500 erityyppistä pelivaihtoehtoa, mitkä on organisoitu loogisiin luokkiin helpottamaan selaamista. Teemme yhteistyössä yli yhteensä 85 pelitoimittajan kesken, joka lupaa tasaisen tuoreiden pelien tihkumisen ja laajan skaalan jokaiselle pelaajille.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Täydennämme pelikirjastomme viikoittain, ja tyypillisesti julkaisemme 25-30 uutta nimikettä kuukausittain. Kaikki yhteensä pelitoimittajamme ovat virallisesti maailmanlaajuisesti lisenssoituja ja tarkastettuja, joka takaa läpinäkyvän pelaamisen. Vuonna 2023 tehdyssä ulkopuolisessa raportissa todettiin, jotta tyypillinen palautusprosentti (RTP) nettisloteissa on 96 prosenttia, ja meidän tarjontamme ohittaa kyseisen luvun selvästi.
Toimittajaverkostomme Vahvuudet
- Ainutlaatuiset pelidiilit pohjoismaiden maihin rajattujen premium-pelien suhteen
- Ensijulkaisut uusiin julkaisuihin useilta toimialan merkittävimmiltä toimittajilta
- Muokatut turnausversiot suosituimmista peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Demolat saatavilla 98% peleistä vailla rekisteröitymistä
- Sujuvat pelipäivitykset ja virheiden korjaukset välittömästi toimittajilta
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja kotimaisille käyttäjille, korostaen ripeyttä ja luotettavuutta jokaisessa tapahtumassa. Prosessoimme nostot keskimäärin 2-4 h kuluessa arkipäivinä, ja pääosa verkon vaihtoehdoista siirretään pelaajan saldolle tuokiossa toimenpiteen jälkeen.
| Pankkisiirto | Heti | 1-2 pv | 20€ |
| Trustly | Välitön | Instant | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pv | 20€ |
| Krypto | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins käyttää 256-bittistä turvasalausta kaikissa siirrossa, mikä vastaa rahoituslaitosten soveltamaa turvatasoa. Yksityistiedot ja maksutransaktiot käsitellään erillisillä palvelimillamme, ja toteutamme täysin EU:n GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.
Luotettavan Pelikokemuksen Periaatteet
- Vahvistettu tunnistautuminen (2FA) tarjolla kaikenlaisille tileille
- Talletuksen rajat ja peliajarajoitukset asetettavissa välittömästi
- Itsestään toimiva itsesulkutyökalu välittömällä aktivoinnilla
- Yhteistyö Peluuri-järjestön parissa vastuullisen toiminnan edistämiseksi
- Säännölliset raportit käyttäjien sähköpostiin halutessa
Bonukset ja Kampanjat
Järjestelmämme on suunniteltu selkeäksi ja asiakkaille edulliseksi. Kierrätykset jäävät alan alhaisimpia, tyypillisesti 25-30x bonus, ja jokainen ehdot ovat tarkasti esitetty jokaisen yksittäisen promootion kohdalla ilman piilossa olevaa pienimuotoista tekstiä.
Järjestämme tasaisia viikoittaisia kampanjoita, mitkä vaihtelevat cashback-tarjouksista free spin -kampanjoihin. VIP-programmi jakautuu viidestä portaaseen, ja jokaisella tasolla asiakkaat hyötyvät parempia houkuttelevampia bonuksia muun muassa ripeämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisen tukihenkilön ja eksklusiivisia bonustarjouksia.
Asiakastuki ja Esteettömyys
Asiakaspalvelumme vastaa suomeksi kautta vuorokauden, jokaisena päivänä viikosta. Keskimääräinen vastausaikamme pikaviesteissä on alle vain 60 sekuntia, ja sähköpostikyselyihin vastaamme tyypillisesti normaalisti 2-4 h aikana. Tiimimme rakentuu koulutetuista alan osaajista, jotka hallitsevat niin tekniset ongelmat että myös pelaamisen arkipäivän haasteet.
Olemme myös vielä pyrkineet esteettömyyteen siten, että OnlySpins on yhteensopiva yhdessä ruudunlukuohjelmien kesken ja tarjoaa tekstikokojen säätämisen näköongelmaisille käyttäjille. Sivustomme täyttää täysin WCAG 2.1 AA -tason kriteerit, mikä mahdollistaa pelaamisesta toimivaa myös erityisiä tarpeita omaaville henkilöille.
Pidämme yllä kattavaa tietokantaa useimmiten toistuvista kysymyksistä suomenkielisenä, joka sisältää peräti 200 erityyppistä teemaa maksuista pelistrategioihin. Mainittu palvelu tukee käyttäjiä löytämään vastauksia ripeästi tarvitsematta velvollisuutta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
@proteger.sistemas